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ソフトバンクでMNP予約番号を取得〜解約する手順

更新日:

iPhone Xに挿入中のソフトバンクのnano SIMカード

ソフトバンクを使い続けているけれど、最近なんだか他のキャリアの通信費がやすい気がするなぁ。もしくはもっと月々の通信費が安い格安SIMにしたいなって人は結構いるんじゃないかと思います。
私も長いことソフトバンクを使ってきましたが、月々の通信費が結構高いため解約して安いところに移行したいなとずっと思ってました。
iPhone6sを買った当初はSIMロック解除して2年経ったら格安SIMに移行しようと考えてました。買い替えの予定はありませんでしたが、iPhone Xが発売されたのでSIMフリー版のiPhone Xを買ってiijmio(みおふぉん)に移ることにしました。

ソフトバンクでMNP予約番号を取得する方法は?

現時点でソフトバンクでMNP予約番号を取得する方法は3つあります。

  • ソフトバンクショップに行ってMNP予約番号取得手続きをする
  • 電話で取得手続きをする(*5533 もしくは 0800-100-5533に電話)
  • ウェブ(MySoftbank)から取得手続きをする(3Gフィーチャーフォン、ガラケーのみ)

ソフトバンクから他社へ変更する場合 | お客さまサポート | モバイル | ソフトバンク

携帯電話番号ポータビリティ(MNP)(ソフトバンク→他社)手続き方法を教えてください。 | モバイル(FAQ) | サポート | ソフトバンク

iPhoneを使用している場合はMySoftbankからは手続きが出来ないために必然的に電話かソフトバンクショップになります。

ソフトバンクショップで取得手続きをする場合

必要なもの

  • 身分証明書

ソフトバンクショップの営業時間に出向いてMNP予約番号取得の手続きをします。

電話でMNP予約番号を取得する

必要なもの

  • 暗証番号(自動応答で入力する必要があります)

ソフトバンクの回線契約のSIMを入れてある携帯電話から*5533に電話
もしくは0800-100-5533に電話

ちなみに私はソフトバンクショップに行くのが面倒だったので電話で手続きをしました。

電話でのMNP予約番号取得の詳細へ

ウェブ(MySoftbank)から取得手続きをする

3Gフィーチャーフォン、ガラケーのみMySoftbankからMNP予約番号の発行手続きが出来ます。

電話でのMNP予約番号取得の詳細

*5533に電話して手続きをしました。

まず電話をかけると自動応答で「この電話を掛けている機種に関する問い合わせなら1を…」と問い合わせてきますので1をプッシュ。
その後暗証番号の入力が求められるので暗証番号をプッシュします。
その後にオペレーターに繋がります。

以下はMNP番号取得時のやりとりです。。

担当者
こんにちは。担当させていただきます◯◯です。

自分
よろしくお願いします。△△です。MNPの予約番号発行をお願いします。

担当者
はい、まずお電話はご本人様ですか?

自分
はいそうです。

担当者
解約後は新しい機種をご利用ですか?それとも今の機種ですか?

自分
新しい機種です。

担当者
新しい機種はすでにご購入済みですか?

自分
はい、そうです。

担当者
転出先を教えてもらえますか?

自分
iijです。

担当者
iijさんですね。。。今回のMNP転出の理由をお聞かせ願えますか?

自分
格安SIMで通信費を抑えようと思いまして。

担当者
月々いくらくらいでのご利用になる予定ですか?

自分
1,600円くらいです。

担当者
さようですか。。。Y!モバイルに転出される場合は月々1,000円の割引きが2年間受けられて月1,980円でご利用出来ますがどうですか?

自分
ああぅ。。。いや、いいです。

ちょっと心が揺らぎました。

担当者
そうですか。新しい機種購入の際に利用できる30,000ポイントを差し上げますがどうですか?

自分
いや、いいです。

担当者
わかりました。ではMNPに関わる費用をお調べいたしますので少々お待ちください

。。。。。。。。。。。。約30秒後

担当者
解約手数料は更新月のためかかりません、MNP転出の手数料3,240円と転入先で事務手数料3,240円がかかります。

自分
おかのした。

担当者
すでに新しい請求月に入ってしまったので今月の月額利用料が発生します。MNP予約番号の有効期限が15日間なので、なるべくソフトバンクを利用されて月末が近づいてからMNP転出の手続きをされた方がお得ですがどうでしょうか。

自分
ああぅ。。。いや、いいです。

ここでもちょっと心が揺らぎました。

担当者
わかりました。ではMNP予約番号の発行手続きをいたします。。。お客様Apple Watchを契約されてますがiijさんではApple Watchはご利用できませんがよろしいですか?

自分
はい

担当者
わかりました。Apple Watchの解約はソフトバンクショップにてお願い致します。

自分
えっえっ!?ネットからできないんですか?

担当者
あ、すみません、ちょっと調べますね。

。。。。。。。。。。。。約15秒後

担当者
あ、すみません、そのままで大丈夫です。

自分
はい。

担当者
ではMNP予約番号を発行いたします。SMSで番号が届きます。

自分
はい。

担当者
ソフトバンクのご利用ありがとうございました。

自分
どうも。

こんな感じのやりとりでした。電話時間は16分くらいでした。
すでにMNP予約番号が送られてきていました。

ソフトバンクからSMSで送られてきたMNP予約番号

噂通り解約しようとすると機種買い換えようの引き止めのためのポイント(通称:乞食割、コジ割)がもらえるというのは本当でした。私の場合は30000ポイントでしたが、15000ポイントとかいう人もいるみたいで、この辺は契約の長さによって変わってくるようです。

MNP予約番号取得時の注意点

MNP(Mobile Number Portability、モバイルナンバーポータビリティ)の予約番号を発行しただけでは解約はされていません。他のキャリアにMNP移行が完了して初めて解約となります。また以下の注意点があります。

  • MNP予約番号の有効期限は15日間で、その間に他のキャリアへの移行を済ませなければ発行された番号は無効となります。
  • 有効期限が過ぎてMNP予約番号が無効となった場合は再発行ができます。
  • 移行先のキャリアによってはMNP予約番号の有効期限に余裕が必要だったりするため、期限ギリギリになる前に移行を済ませましょう。

MNP取得、解約に関わる費用

  • 今使用しているソフトバンクは日割り計算されず、その月の月額利用料が発生します。そのため、解約のタイミングとしてはなるべくギリギリまで使用してMNP転出した方がお得です。
  • 2年縛り契約をしていて解約月以外に契約解除をする場合は違約金9,500円(税込10,260円)がかかります。
  • MNP転出をした際に3,000円(税込3,240円)のMNP転出手数料がかかります。契約自体が3ヶ月以内の場合は5,000円(税込5,400円)の手数料がかかります。

その他の注意点、費用については以下に詳細があります。

ソフトバンクを解約/他社へ変更(MNP)する場合、注意することはありますか? | モバイル(FAQ) | サポート | ソフトバンク

まとめ

  • Y!モバイルの案内があります。
  • ソフトバンクに止まると機種変更用にポイントがもらえるかもしれません
  • MNPには手数料が転出、転入にそれぞれ3,240円ずつかかります。
  • MNP予約番号の有効期限は15日間!ゲットしたら早めに移行しましょう。

私がMNP転入予定のiijmio(みおふぉん)は月々1,600円(税抜)で電話、通信ができます。通信料は3GBもあり、持ち越しも可能。
これで月々の通信費が約6,000円抑えられます。

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